Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Saint-Vidal, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un remplacement et en tant que responsable de site, sous l'autorité du Président, vous veillerez : - À l'entretien de la forteresse de manière générale, - A l'accueil et la satisfaction de la clientèle (selon la période / fermeture saisonnière du mois de novembre au mois de mars), - A la bonne gestion du site en portant toute votre attention sur la rentabilité de la forteresse, - Au respect des procédures mises en place, - A la gestion d'une partie du secrétariat du domaine : téléphone, mails, courriers, etc. - Au développement commercial du site Entretien de la forteresse : - Veiller à la propreté des lieux en toute saison, assurer le ménage, - Passer commande auprès des fournisseurs pour le petit matériel ou fournitures chambres, restauration et divers (pressing, produits d'hygiène, etc.), - Veiller aux économies d'énergie. L'accueil et la satisfaction de la clientèle : - Être garant(e) de la qualité de l'accueil des clients, - Respecter la tenue vestimentaire fournie et la faire respecter par les collaborateurs de la forteresse, - Être à l'écoute et faire preuve en toute circonstance de bienveillance Missions : 1/Le développement commercial : Promouvoir[...]
